Lira

O bloco "Lira" utiliza a API da Lira para realizar pesquisas de assuntos dentro de arquivos específicos.

Configurações no Digital Contact Bots

Você pode encontrar o bloco da Lira na área “Inteligência artificial” no menu lateral:

O bloco dentro do editor de fluxo fica assim:

Explicando os campos.

1. Bloco dentro do editor de fluxo: representa a interface do bloco Lira no editor de fluxo.
2. Saudação inicial: define se o bloco da Lira enviará uma mensagem antes de aguardar a resposta do usuário.
3. Campo de texto: se a saudação estiver ativada, este campo deve conter a mensagem que será exibida antes da pesquisa da Lira. Caso contrário, o campo deve conter a pergunta que será enviada para a Lira.
4. Perfil: perfil utilizado para responder a pergunta.
5. Presset: assunto que será abordado na pergunta.
6. Resposta vazia: define qual mensagem será enviada no caso de não obter resposta da Lira.
7. Salvar resposta: define se a resposta da Lira será salva em uma variável.
8. Escape: este campo será acionado quando a resposta da Lira não for encontrada na base de conhecimento.